DB42∕T 457-2008 湖北省网上诉求与信访事项处理业务流程及数据交换技术规范
网上诉求事项network petitions
网上诉求事项network petitions
公众通过网上公开信箱提出的符合下列特征的事项:
a)咨询有关事项的办理或审批程序、 法律、政策规定等，按现有规定可立即告知的事项:
b) 有关单位未按规定的程序和时间履行职责，不作为或行为明显失当，损害了群众的合法利益，要求其改正且应立即改正的事项:
c) 公共设施受损或环境被污染等,影响公众的日常生活，要求维护恢复,有关单位可据此认定事实，并组织力量能立即维护恢复的事项:
d) 根据现有规定，可立即直接答复的其他事项。
